Notícias / Artigos

A diferença de mora, multa e juros

Qual a diferença entre mora, multa, juros?

* Mora quer dizer atraso. O CDC permite a cobrança de juros de mora (juros moratórios) de, no máximo, 2% do valor da parcela e
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Como resolver os problemas com telefonia?

Quem já teve algum problema com serviço de telefonia sabe da dificuldade em saber quais são os seus direitos. A maior parte das consultas feitas no Procon referem-se à cobranç
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Como funciona o Juizado Especial Civil

O Juizado Especial Civil - criado na Lei n.º 9.099, de 26 de setembro de 1995 - tem competência para conciliação, processo e julgamento das causas cíveis de menor complexidade
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Cuidado com as empresas de cobranças

Veja os cuidados que você deve tomar ao ser procurado por uma agência de cobranças. O serviço prestado por essas empresas está entre os mais questionados no Procon de São
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Por que e como negociar suas dívidas?

Por: Eleni Trindade

Acúmulo de dívidas é sinônimo de dor de cabeça. Quando o consumidor está com as finanças desequilibradas, a primeira coisa a fazer é
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Como Cobrar Clientes Inadimplentes

Por: Dorival dos Santos Machado

Nestes mais de 400 treinamentos, palestra, workshops sobre esse assunto que ministrei nos últimos 10 anos, pôde comprovar algumas coisas que gostaria d
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